为进一步提升后勤服务质量，强化后勤队伍的专业素养与应急处置能力，切实筑牢校园安全与服务保障防线，2026年7月15日，我校组织开展后勤服务保障能力提升专题培训，校园物业、食堂全体在岗人员参训。

本次培训分时段、分模块有序开展，内容涵盖服务礼仪、应急救护、消防安全、实操演练等关键内容，实现服务提质与安全赋能双向提升。上午，培训在医养楼5楼礼仪实训室及急救训练室开展，由医养健康学院教师授课。在服务礼仪模块，讲师围绕后勤岗位服务标准，系统讲解仪容仪表规范、沟通服务礼仪、岗位流程优化等内容，引导全体参训人员树立标准化、规范化服务理念，着力塑造文明贴心、专业高效的后勤服务形象。在应急救护模块，培训结合校园常见突发健康场景，重点讲解心肺复苏、气道异物梗阻急救、常见外伤处置等实用技能，有效提升后勤人员现场应急施救和先期处置能力。

下午培训采用“理论授课+实景演练”相结合的方式开展。后勤处在图书馆六楼学术报告厅开展校园消防安全专题培训。培训聚焦消防安全责任落实、日常火灾隐患排查、初期火情处置、火场逃生自救等核心内容，结合典型安全事故案例以案释教，进一步强化全员消防安全底线思维和责任意识。理论学习结束后，全体参训人员前往食堂思源堂开展食品安全与消防应急实景演练，围绕食堂食品安全规范管理、突发火情应急处置、人员疏散流程等内容开展实操实训，学校医务室全程提供医疗保障。本次实景演练有效检验了理论培训成效，切实提升了后勤队伍协同作战和应急处置实战能力。

本次培训兼具理论深度与实操性，覆盖服务素养提升、安全知识普及、应急能力强化三大核心维度，全面夯实了后勤服务队伍的业务基础。下一步，后勤处将持续聚焦师生服务需求与校园安全保障要求，常态化开展岗位技能培训，不断提升后勤服务质量与应急保障水平，为学校平稳运行与师生校园生活提供坚实支撑。（撰稿：李鹏；摄影：李鹏、赵鑫毅；审核：一审吴安强，二审杨云，三审王中磊）